- 【最佳答案】
以QQ8.4.5版本为例，QQ打不开重装无效可能是因为手机中病毒了，建议您将手机直接恢复出厂设置，但不要备份手机文件，因为其中含有病毒性文件，恢复出厂设置的具体步骤如下：
1.打开手机，点击手机桌面“设置”应用。
2.进入到设置页面后点击“备份和重置”选项，然后点击“恢复出厂设置”选项。
3.最后就是根据自己的情况将整个手机的文件全部删除掉，也就是全部恢复到手机的原始状态。
4.等待系统的恢复过程，恢复完成后下载安装qq进行使用即可。
手机中病毒的现象需要提前知道：
1.安装完应用后桌面上没有显示图标。
2.在没有下载的情况下手机反复提示安装新应用。
3.打开新安装的应用时被要求填写身份证、银行卡号等信息。
4.数据开关总是自动打开，话费忽然变少，并且骚扰信息开始增多。
5.手机接收不到短信通知，必须是打开短信应用后才可以看到。
6.手机在空闲状态下会持续的发热，同时伴有手机屏幕闪屏和卡顿的现象。
7.手机屏幕中时常会弹出一些博彩广告。
如果手机出现了上述所说的现象，我们可要小心了，应该及时的进行杀毒操作，保护自己的手机安全。
